GARANTIE, PLAINTES ET RETOURS

GARANTIE

Nos produits bénéficient d’une garantie de douze (12) mois à compter de la date à laquelle le scellé du boîtier a été appliqué.

 

PLAINTES ET RETOURS

Le client doit vérifier les produits livrés dès leur réception pour tout dommage.

Si un produit livré est endommagé, le client doit immédiatement envoyer une photo claire à DVM International B.V. à envoyer à: plaintes@dvm-international.com.

Nous évaluerons cette réclamation et, si celle-ci est justifiée, créditerons les produits ou les classerons comme envoi de retour.

Les produits ne peuvent être retournés qu'après consultation avec nous, les frais étant remboursés par DVM International B.V.

 

Pour connaître les conditions exactes, consultez nos Conditions générales de vente et de livraison de DVM International B.V., que vous pouvez télécharger dans cette boutique en ligne.